Menu

U bent hier

Bestelinformatie

Verzendkosten
Wij leveren vanaf een minimale bestelwaarde van € 15,- (exclusief eventuele verzendkosten). Binnen Nederland, België en Luxemburg worden er geen *verzendkosten of retourkosten in rekening gebracht. Binnen Duitsland en Oostenrijk bedragen de verzendkosten € 4,50.
* Onze standaard verzendingen worden vervoerd met DHL.

Betaling
U kunt op onze website met iDeal of Creditcard betalen. Binnen Nederland kunt u ook kiezen voor ‘Op rekening’, een betaling achteraf d.m.v. een factuur (voor deze betaalwijze wordt € 7,50 extra in rekening gebracht). We maken gebruik van een beveiligde secureserver verbinding.

Retourbetalingen
Wij streven ernaar om retourbetalingen binnen 14 werkdagen op uw rekening te storten. Wij gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u als consument heeft gebruikt (tenzij u instemt met een andere methode).
De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Geld eenheid
Alle artikelen zijn geprijsd in euro’s.

Bezorging
Uw order wordt van maandag t/m vrijdag binnen 24 uur verwerkt en veelal dezelfde dag nog verzonden. Onze standaard verzendingen binnen Nederland wordt vervoerd met DHL. Indien artikelen niet op voorraad zijn, nemen wij contact met u op. Beschikbaarheid van de artikelen is afhankelijk van de voorraad in ons magazijn. Uw bestelling wordt binnen 2 werkdagen bezorgd. Wij bieden tevens pick up points van DHL aan als bezorgoptie.

Bestelling
Lukt het u niet om via de website te bestellen of heeft u vragen over de bestelling? Stuur een e-mail naar info@Siena-D.com of bel ons tijdens kantooruren (ma. t/m vr. van 08.30-17.00) op 030-6381222.

Prijzen
Al onze prijzen zijn inclusief BTW.

Privacy verklaring
Siena-D.com gebruikt uw klantgegevens uitsluitend voor het verwerken van uw order.

Retour zenden
Bent u niet tevreden over uw aankoop? Zonder opgave van reden mag u uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst mits ongedragen, kosteloos retourneren. Passen mag uiteraard wel.

Garantie
Alle Siena-D.-schoenen zijn gegarandeerd tegen materiaal en fabricagefouten. Uiteraard gelden hierbij ook onverminderd de wettelijke rechten. Wanneer u niet zeker bent over uw klacht aarzel dan niet en mail ons (info@Siena-D.com). U ontvangt binnen 14 dagen van ons een inhoudelijk antwoord op al uw vragen en klachten.

Vragen en klachten:
Ons streven is: tevreden Siena-D.-klanten! Mocht u vragen of klachten hebben, dan verzoeken wij u ons per e-mail (info@Siena-D.com) te berichten. Wij beantwoorden uw e-mail altijd inhoudelijk binnen 14 dagen (tijdens werkdagen). Ook kunt u ons bellen tijdens kantooruren (ma. t/m vr. van 08.30-17.00) op 030-6381222.